Ana içeriğe geç

Güven ilişkisi denetlenirken bir sistem hatası oluştu - Sertifika



CryptoPro şifreleme yardımcı programları, Rus geliştiricileri tarafından oluşturulan birçok programda kullanılır. Amaçları çeşitli elektronik belgeler imzalamak, PKI düzenlemek ve sertifikaları işlemek. Bu makalede, “Güven ilişkilerini kontrol ederken bir sistem hatası oluştu” sertifikası ile çalışmanın bir sonucu olarak ortaya çıkan hatayı inceleyeceğiz.

Makalenin içeriği:

CryptoPro'da hatanın nedeni

Bir sistem hata mesajının görünümü genellikle Windows ve CryptoPro'nun çakışan sürümleriyle ilişkilendirilir. Kullanıcılar, yazılımın sistem gereksinimlerini, özelliklerini ve yeteneklerini hızlı bir şekilde tanıma eğilimindedir. Bu nedenle, yalnızca bir hata oluştuktan sonra talimatları ve forumları daha ayrıntılı olarak incelemek gerekir.



Genellikle, yazılımın kendisi sisteme hatalarla yüklenir. Bunun birçok nedeni var:

  • Windows sistem kayıt defterinde sorunlar;
  • Sabit disk, diğer yazılımların düzgün çalışmasını engelleyen çöplerle doludur;
  • Sistemdeki virüslerin varlığı vb.

Ayrıca şunları okuyun: Güvenilir bir kök merkezi için bir sertifika zinciri oluşturmak mümkün değildir.

Sertifika Hatası Çözme

CryptoPro yazılım ürününde bir sistem arızası meydana geldi: “Güven ilişkisini kontrol ederken bir sistem hatası oluştu”. Bu sorunu çözmeye çalışalım. Bazı durumlarda, sistemde ilgili güncelleme yoksa, program ekranda bir mesaj görüntüleyebilir. Windows 8.1 işletim sisteminde CryptoPro sürüm 3.6 kullanıyorsanız, bir hata alabilirsiniz. Bu işletim sistemi için sürüm 4 ve üstü kullanmanız gerekir. Ancak yeni bir tane yüklemek için eski sürümü kaldırmanız gerekir.



Önceki sürümdeki tüm önemli veriler taşınabilir medyaya veya ayrı bir Windows klasörüne kopyalanmalıdır.

  1. "Başlat" menüsünü açın ve "Denetim Masası" penceresini tıklayın;
  2. Bir sonraki adımda "Bir programı kaldır" ı tıklayın. Bu daha hızlı yapılabilir - WIN + R tuşlarına 2 basın ve ardından satırdaki “kontrol” komutunu girin, ardından “Program Kaldır” ı seçin;
  3. Listede, eski CryptoPro sürümünü bulun ve fareyle seçin. Ardından üstteki “Sil” düğmesine tıklayın;

    Удаление КриптоПро
    CryptoPro'yu Windows'tan Kaldırma
  4. Silme işlemini onaylayın.

Daha sonra resmi web sitesini ziyaret etmeniz ve yardımcı program paketinin en son sürümünü indirmeniz, indirmeniz ve bilgisayarınıza yüklemeniz gerekir. Https://www.cryptopro.ru/downloads adresine gidin. Bir süre kurarken, Windows Güvenlik Duvarı'nı ve CryptoPro'nun çalışmasını engelleyebilecek diğer programları veya antivirüsleri devre dışı bırakın.

Sitedeki kişisel hesabınızı kullanarak yeni bir ürün kurabilirsiniz. Bunu yapmak için giriş yapmalı ve giriş yapmalısınız.


  1. Ardından LK'ya gidin;
  2. "Servis Yönetimi" sekmesini açın;
  3. "Otomatik çalışma alanı" bölümüne gidin;
  4. Ardından "Eklentiler ve eklentiler" öğesini bulun ve CryptoPro'nun sürümlerinden birini tıklayın.

Kişisel bir sertifika yükleme

Daha sonra, sertifika ilişkisini ortadan kaldırmak için sertifikayı CryptoPro yardımcı programına yüklemeniz gerekir - güven ilişkisini denetlerken hata oluştu. Yazılımı yönetici olarak çalıştırın. Bu en iyi Başlat menüsünden yapılır.

  1. Program penceresinde "Servis" sekmesini seçin;
  2. "Sertifikaları görüntüle ..." seçeneğini seçin;

    Просмотр сертификатов в контейнере
    Sertifikaları CryptoPro kapsayıcısında görüntüleyin
  3. Ardından “Özel anahtarın Sertifikaları” penceresinde, küçük “Gözat” düğmesine tıklayın ve bir kap seçin;
  4. İleri düğmesine tıklayın. Anahtar seti olmadığını belirten bir mesaj görürseniz, anahtar taşıyıcıdan alın;
  5. Aşağıdaki "Kur" düğmesini tıklayın;

    Установить свой сертификат
    CryptoPro sertifikanızı yükleyin
  6. Ardından, işlem sırasında sertifikaları kişisel kasanıza taşımak için öğeyi seçmeniz ve son olarak "Son" düğmesini tıklamanız gerekir.

Güven doğrulamasını gidermek için diğer yöntemler

CryptoPro sürüm 4 kullanıyorsanız, ancak hata hala görünüyorsa, programı yeniden yüklemeyi deneyin. Çoğu durumda, bu eylemler kullanıcılara yardımcı oldu. Sabit diskinizde gereksiz dosyalar dolu olması ve silinmeleri gerekebilir. Standart Windows yardımcı programları bize bu konuda yardımcı olacaktır.

  1. Gezgini açın (WIN + E) ve yerel PCM disklerinden birini seçin;
  2. "Özellikler" üzerine tıklayın;
  3. Kullanılan disk alanının görüntüsünün altında "Temizle" düğmesini bulup tıklayın;
  4. Ardından silinecek dosyaları seçmeniz gereken bir pencere açılacaktır;
  5. Tüm öğeleri seçebilir ve "Tamam" ı tıklayabilirsiniz.

Bu talimat, bilgisayarınızdaki tüm yerel sürücüler için gerçekleştirilmelidir. Ardından Windows dosyalarını kontrol etmek için bir sonraki talimatı izleyin

  1. Başlat menüsünü açın;
  2. Arama çubuğuna "komut satırı" yazın;
  3. Bu satırı seçin ve sağ tıklayın ve “Yönetici adına” öğesini seçin;
  4. Taramayı bu pencerede başlatmak için “sfc / scannow” komutunu girin;
  5. ENTER tuşuna basın.

İşlemin tamamlanmasını bekleyin. Yardımcı program dosya sisteminde bir sorun bulursa, son mesajda bunu göreceksiniz. Tüm pencereleri kapatın ve “Sertifika güven doğrulaması sırasında sertifikanın bir hatası oluştu” hatası zaten çözülmüş olduğundan emin olmak için CryptoPro programını başlatmayı deneyin. Özel durumlar için bir yazılım destek numarası vardır - 8 800 555 02 75.



Makaleyi nasıl değerlendiriyorsunuz?
Звёзд: 1Звёзд: 2Звёзд: 3Звёзд: 4Звёзд: 5 ( 1 derece, ortalama: 5 üzerinden 5,00 )
Yükleniyor ...

” Yorum “ Güven ilişkilerinin doğrulanması sırasında bir sistem hatası oluştu - Sertifika

Yorum ekle

E-posta adresiniz yayınlanmayacak.